1. Ikibazo: Kuki wahitamo ikigo cyacu?
Igisubizo: Isosiyete yacu ifite uburambe bw'imyaka irenga 20 mu nganda n'ubuhanga bwinshi mu kohereza ibicuruzwa mu mahanga. Duherereye mu birometero 40 gusa uvuye ku cyambu, tukaba twizeza kohereza ibicuruzwa mu mahanga mu buryo bunoze kandi ku gihe. Izina ryacu rimaze igihe kinini n'ibicuruzwa byacu byiza bidutera kuba abayobozi mu nganda.
2. Ikibazo: Ni izihe nyungu z'ikigo cyacu?
Igisubizo: Ibyiza byacu birimo uburambe bwinshi mu gukora no kohereza ibicuruzwa mu mahanga. Mu myaka irenga 20 ishize, twashyizeho uburyo burambuye bwo gukora no kugenzura ubuziranenge. Aho duherereye hafi y'icyambu hatuma twohereza ibicuruzwa ku isi yose vuba kandi ku buryo buhendutse.
3. Ikibazo: Ni izihe serivisi zidasanzwe dutanga?
Igisubizo: Dutanga serivisi zuzuye kuva ku musaruro kugeza ku gutanga ibicuruzwa, harimo gufasha abakiriya amasaha 24/7, ibisubizo by'umusaruro byihariye, na serivisi zihuse zo gutwara ibintu. Kubera ko duherereye ku birometero 40 gusa uvuye ku cyambu, twemeza ko ibicuruzwa bigezwa ku bakiriya mu mutekano kandi ku gihe.
4. Ikibazo: Ubwiza bw'ibicuruzwa byacu bumeze bute?
Igisubizo: Twubahiriza amahame mpuzamahanga yo kugenzura ubuziranenge, kandi buri gicuruzwa gikorerwa igenzura rinini. Dukoresha ibikoresho fatizo byiza cyane n'uburyo bugezweho bwo gukora kugira ngo dukomeze kandi twizere ko ibicuruzwa byacu biramba. Byongeye kandi, ubunararibonye bwacu bwinshi bwo kohereza ibicuruzwa mu mahanga butuma ibicuruzwa byacu byujuje ibisabwa n'ibihugu bitandukanye.
5. Ikibazo: Serivisi yacu ku bakiliya imeze ite?
Igisubizo: Twibanda ku bakiriya, dutanga serivisi zuzuye mbere yo kugurisha no nyuma yo kugurisha. Itsinda ryacu ry’abakiriya bafite uburambe rihora ryiteguye gukemura ibibazo byose abakiriya bashobora kugira. Dutanga kandi ubufasha bwa tekiniki na serivisi z’ubujyanama kugira ngo ibyo buri mukiriya akeneye byuzuzwe vuba kandi neza.
6. Ikibazo: Ibiciro byacu bihangana gute?
Igisubizo: Dutanga ibiciro bishimishije mu gihe tubungabunga ibicuruzwa byiza. Mu kunoza inzira zacu zo gukora no gucunga uruhererekane rw'ibicuruzwa, tugabanya ikiguzi neza. Kuba twegereye icyambu bigabanya ikiguzi cyo gutwara, kandi ayo mafaranga yoherezwa ku bakiriya bacu mu buryo butaziguye.
7. Ikibazo: Ubushobozi bwacu bwo guhanga udushya buhagaze gute?
Igisubizo: Duhora dushora imari mu bushakashatsi no mu iterambere, dukoresha ikoranabuhanga rigezweho mu gutunganya no kunoza ibicuruzwa byacu. Itsinda ryacu ry’abahanga mu bushakashatsi no guteza imbere ibikorwa ryiyemeje guteza imbere ibisubizo byiza kandi bitangiza ibidukikije kugira ngo bihuze n’ibyifuzo bihora bihinduka ku isoko ndetse n’ibyo abakiriya bakeneye byihariye.
8. Ikibazo: Ni iyihe ntego dufite ku bijyanye no kwita ku bidukikije n'imibereho myiza?
Igisubizo: Isosiyete yacu yiyemeje iterambere rirambye no kugabanya ingaruka ku bidukikije ku mikorere yacu. Dukoresha ibikoresho bibungabunga ibidukikije n'uburyo bwo gukoresha ingufu nke kugira ngo tugabanye imyuka ihumanya ikirere. Twitabira kandi ibikorwa by'iterambere ry'abaturage n'ibikorwa by'ubugiraneza, twuzuza inshingano zacu mu mibereho myiza kandi duharanira guha agaciro umuryango.
9. Ikibazo: Abafatanyabikorwa bacu n'abakiriya bacu ni bande?
Igisubizo: Twashinze ubufatanye bw'igihe kirekire n'ibigo n'ibigo byinshi bizwi ku rwego mpuzamahanga, twohereza ibicuruzwa byacu mu bihugu birimo Leta Zunze Ubumwe za Amerika, Uburayi, n'Ubuyapani. Imiterere yacu myiza n'ibitekerezo byiza ku bakiliya bigaragaza ubushobozi bwacu bw'umwuga na serivisi nziza.
10. Ikibazo: Inkunga yacu nyuma yo kugurisha imeze ite?
Igisubizo: Dutanga ubufasha bwuzuye nyuma yo kugurisha, harimo garanti y'ibicuruzwa, ubufasha mu bya tekiniki, no gukemura ibibazo. Itsinda ryacu ry'inararibonye nyuma yo kugurisha risubiza vuba ibyo abakiriya bakeneye n'ibibazo bakeneye. Dutanga kandi amahugurwa ahoraho yo kubungabunga ibicuruzwa no kubihugura mu bya tekiniki kugira ngo abakiriya bagire amahoro yo mu mutima iyo bakoresha ibicuruzwa byacu.